Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen der ewo GmbH, Etschweg 15, 39040 Kurtatsch (BZ) Italien, regeln sämtliche Lieferrahmenverträge und/oder einzelne Kaufverträge mit dem Kunden im In- und Ausland, soweit nicht im Einzelfall abweichende Vereinbarungen ausdrücklich schriftlich getroffen wurden.

2. Vertragsabschluss
Ein rechtswirksamer Vertrag entsteht erst mit schriftlicher ausdrücklicher Annahme durch ewo GmbH, auch falls nur per einfachem E-Mail, oder mit Beginn der Durchführung des Auftrags seitens ewo GmbH. Ein anderer stillschweigender Vertragsabschluss bleibt ausgeschlossen, ebenso Vertragsabschluss durch Vertragshändler ohne entsprechende schriftliche Vollmacht. Zeichnungen und andere Unterlagen, die während der Vertragsverhandlung dem Kunden übergeben werden, sind für ewo urheberrechtlich geschützt, verbleiben im Eigentum von ewo und dürfen Dritten nur nach vorheriger ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung von ewo zugänglich gemacht werden. Sofern kein Vertragsabschluss zustande kommt, sind alle übergebenen Unterlagen auf Verlangen von ewo unverzüglich zurückzugeben.

3. Lieferung
Die Lieferung erfolgt FCA Cortaccia (Incoterms 2010), falls nicht anders schriftlich vereinbart. Auf jeden Fall erfolgt der Transport auf Risiko des Käufers, auch wenn von ewo organisiert oder bezahlt. Dem Käufer werden allfällige Ansprüche gegenüber dem Spediteur abgetreten. Erfüllungsort der Lieferung ist Kurtatsch. Liefertermine sind indikativ: Verzögerungen seitens ewo legitimieren weder zur Vertragsaufhebung, noch zum Schadenersatz oder sonstigen Ansprüchen des Käufers. Bei Verzögerung von mehr als sechzig Tagen steht dem Käufer lediglich ein Rücktrittsrecht zu, mit Ausschluss von Schadenersatzansprüchen und sonstigen Ansprüchen jedweder Art.
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware zu dem von ewo mitgeteilten Liefertermin entgegenzunehmen. Wird die Ware nicht entgegengenommen, ist ewo nach einer Frist von acht Tagen auf jeden Fall berechtigt, die Zahlung des vereinbarten Preises zu fordern und dem Käufer sämtliche Kosten für die Lagerung der Ware (Euro 35,00 pro Tag und Palette) anzulasten.

4. Preis und Zahlung, Eigentumsvorbehalt
Angeführte Preise verstehen sich FCA Kurtatsch (Incoterms 2010) ex works, falls nichts anderes vereinbart, netto Umsatzsteuer und anderen Abgaben und Steuern. Zahlungsziel ist 30 Tage Rechnungsdatum, falls nichts anderes vereinbart. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen gemäß Art. 5, Legislativdekret 231/2002 verrechnet. Aussetzung der Zahlung oder Verrechnung, aus was für einen Grund auch immer, ist nicht zulässig (solve et repete). Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware bleibt diese im Eigentum der ewo GmbH.

5. Beanstandungen und Gewährleistung
5.1 Garantiezeitraum
ewo srl/GmbH garantiert, dass Produkte innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Verkaufsrechnung bei durchschnittlich max. 4200 h Betriebsdauer pro Jahr ab Rechnungsdatum keine nennenswerten Material-, Konstruktions- und Fabrikationsfehler aufweisen. Nach Ablauf von zwei Jahren ab Verkaufsrechnung ist eine jede Haftung/Garantie/Gewährleistung seitens ewo srl/GmbH für Material-Konstruktions- und Fabrikationsfehler ausgeschlossen.
Die gewährte Garantie gilt ausschließlich unter der Bedingung, dass die Produkte in Übereinstimmung mit den vorgegebenen Produkt- und Anwendungs-Spezifikationen (Datenblatt) verwendet werden sowie fachmännisch installiert und in Betrieb gesetzt wurden, wie auch im Leitfaden zum Überspannungsschutz für LED-Leuchten – rev 1 (ewo srl/GmbH 10. Februar 2017) festgehalten. Grenzwerte für Temperaturen, Spannungen und Ströme dürfen nicht überschritten werden. Das Produkt darf keinen nicht bestimmungsgemäßen mechanischen Belastungen ausgesetzt sein. Die Garantie erfasst ausschließlich Produktausfälle, die durch nachgewiesene Material-, Konstruktions- oder Produktionsfehler verursacht wurden, sowie Ausfallraten, die die Nennausfallrate übersteigen. Der Ausfall einzelner oder mehrerer LEDs von LED-Lichteinheiten fällt nicht in diese Garantie, sofern die Funktion der gesamten Baugruppe nicht nennenswert beeinträchtigt ist und eine bestimmte, unvermeidbare Nennausfallrate unterschritten bleibt. Bei den Lichteinheiten beträgt die Nennausfallsrate 0,2%/1000 Betriebsstunden bezogen auf die Spezifikationswerte (Datenblatt). Der Lichtstromrückgang von LED-Lichteinheiten ist bis zu einem Wert von 30% bei 50.000 Betriebsstunden normal und fällt somit nicht in diese Garantie. Ein Lichtstromrückgang durch Verschmutzung oder falsche Wartung der Leuchte ist nicht durch die Garantie umfasst.

5.2 Garantieleistungen
Die Garantieleistung enthält grundsätzlich nur die Lieferung an den Kunden von gleichen oder gleichwertigen Ersatzprodukten, mit Ausschluss eines jedweden darüber hinausgehenden Anspruchs oder Forderungen des Kunden für allfällige höhere Schäden oder für entgangenen Gewinn. Ausgeschlossen bleibt auch der Ersatz sämtlicher Kosten für den Austausch und die Demontage vor Ort von fehlerhaften Produkten und für die Installation der Ersatzprodukte (wie z.B. für Ein- und Ausbau, Transport des fehlerhaften und des reparierten bzw. neuen Produktes, Entsorgung, Fahrt und Wegzeit, Hebevorrichtungen, Gerüste).
Unbeschadet des vorangehenden Absatzes, steht es einzig ewo - und nicht auch den Kunden - zu, anstelle der Ersatzlieferung, die fehlerhaften Produkte entweder an einem ihrer Standorte oder am Ort des Kunden zu begutachten und zu reparieren, entweder selbst oder durch beauftragten Drittfirmen. Auch in diesem Fall gehen sämtliche Kosten, die über die eigentlichen Reparaturkosten hinausgehen, wie die Kosten für Ein- und Ausbau, Entsorgungskosten, Hebevorrichtungen, Gerüste, zu Lasten des Kunden.
Einzig für den Fall, dass der Kunde im Rahmen dieses Vertrags aufgrund anwendbaren bindenden Rechtsvorschriften einen umfangreicheren Anspruch als nur auf Ersatzlieferung haben sollte, so hat er dies an ewo vorab schriftlich zu dokumentieren, Kostenvoranschläge für Austausch und Installation von Ersatzprodukten vor Ort, oder für Reparatur vor Ort, schriftlich zu unterbreiten und ewo schriftlich die Möglichkeit einzuräumen, den Austausch und die Installation bzw. die Reparatur selbst oder durch von ewo beauftragten Drittfirmen durchzuführen, bei sonstigem Verlust des Anspruchs auf Ersatz von jedweden Kosten.
Sämtliche Ersatzprodukte oder Reparaturbestandteile können neue oder wiederverwertete Materialien enthalten, die gegenüber neuen Produkten oder Teilen in Hinsicht auf Leistung und Zuverlässigkeit gleichwertig oder höherwertig sind. Die Funktionalität sämtlicher Ersatzprodukte und Reparaturbestandteile ist gleichwertig oder höherwertig mit derjenigen des zu ersetzenden Produktes. Wir garantieren, dass Ersatzprodukte oder reparierte Produkte für die restliche Zeit des anwendbaren Garantiezeitraumes für das Produkt, das ersetzt bzw. repariert wird, keine Materialfehler oder Herstellungsmängel aufweisen. Es gelten im Übrigen dieselben Voraussetzungen, Bedingungen, Umfang und Ausschlüsse der Garantie wie für das ursprüngliche fehlerhafte Produkt.
Die Garantie erlischt sofort, wenn an der Ware ohne schriftliche Einwilligung Änderungen oder Instandsetzungen vorgenommen werden, oder die Ware unsachgemäß oder von nicht qualifiziertem Personal installiert wird. Aufgrund des technischen Fortschritts sowie der nutzungsbedingten Veränderung des Lichtstroms und des Farbortes der Lichteinheiten kann es bei Nachlieferungen von Lichteinheiten zu Abweichungen in den Lichteigenschaften (Farbtemperatur, Lichtstrom) gegenüber den Ursprungsprodukten kommen. Für den Fall, dass der Einsatz der Produkte in einem kritischen Umfeld in Bezug auf Temperaturen, Feuchtigkeit, salzhaltige Luft, u.a. vorgesehen ist, muss dies zuerst mit ewo srl/GmbH abgestimmt werden. ewo srl/GmbH wird in diesen Fällen verifizieren, ob spezielle Bearbeitungen oder Materialien notwendig sind, um die Lebensdauer des Produktes garantieren zu können. Ansprüche auf die Garantieleistung bestehen nur, wenn folgende kumulative Bedingungen erfüllt werden und wenn der Käufer die Erfüllung dieser Bedingungen nachweist, wo anwendbar ausschließlich schriftlich:

1) Das Produkt wurde in Übereinstimmung mit den vorgegebenen Produkt- und Anwendungs-Spezifikationen (Datenblatt) verwendet, fachmännisch installiert und in Betrieb gesetzt.
2) Es wurden keine Änderungen oder Instandsetzungen (Hardware oder Software) ohne schriftliche Einwilligung von ewo vorgenommen.
3) Die gemäß Montage- und Betriebsanleitung definierten Arbeiten wurden vorgenommen und deren Ausführung wurde entsprechend dokumentiert.
4) Die Grenzwerte für Temperaturen, Spannungen und Ströme wurden nicht überschritten.
5) Mängel sind nicht auf unvorhergesehene und unvorhersehbare Vorkommnisse, wie Zufall und/oder höhere Gewalt, elektrische Entladungen, Blitze, Überspannungen zurückzuführen, bei denen ein Bezug auf Mängel im Herstellungsprozess des Produkts auszuschließen ist.
6) Das Produkt wurde keinen nicht bestimmungsgemäßen mechanischen Belastungen ausgesetzt.
7) Die Installation des Produktes in besonderem Umfeld, die die Lebensdauer des Produktes beeinträchtigen könnte, wurde mit ewo abgestimmt.
8) Das Produkt wurde vollständig gemäß Kaufvertrag bezahlt.
9) Ansprüche auf die Garantieleistung wurden nicht später als fünfzehn Tage ab Entdeckung des angeblichen Defekts schriftlich per E-Mail an warranty@ewo.com mitgeteilt.
10) Dort wo die Lichtplanung und -kalkulationen nicht direkt von ewo durchgeführt wurden, hat der Käufer schriftlich nachzuweisen, dass die vom Käufer selbst bzw. von Dritten durchgeführten Planungen und Kalkulationen den vorgeschriebenen Produkt- und Anwendungs-Spezifikationen (gemäß Datenblatt) entsprechen.

5.3 Geltendmachung des Garantieanspruchs

Die Vorlage des Kaufvertrags oder einer entsprechenden Rechnung ist Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantie. Der Garantieanspruch ist unmittelbar nach Auftreten eines Defekts per E-Mail an warranty@ewo.com mitzuteilen. Defekte Produkte müssen an ewo zur Prüfung verschickt werden. Falls im Rahmen der Prüfung kein Defekt festgestellt werden kann oder der Garantieanspruch nicht besteht, ist ewo berechtigt, die Erstattung der im Zuge der Begutachtung entstandenen Kosten für die Ermittlung der Schadensursache vom Kunden zu verlangen. Die im Garantiefall von ewo ersetzten Komponenten oder Produkte gehen in das Eigentum von ewo über. Über diese Garantie hinaus übernimmt ewo keine Haftung.

5.4 Verlängerte Herstellergarantie zu Gunsten des Endkundens
ewo bietet dem Endkunden zusätzlich für alle unter der Marke "ewo" vertriebenen Produkte eine 5-jährige Herstellergarantie an. Der Endkunde kann die Herstellergarantie unter www.ewo.com/de/unternehmen/garantie aktvieren.

6. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt italienisches Recht, mit Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für jedwede Streitigkeiten ist Bozen, Italien.

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